Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen RoboSpa und den Nutzern der mobilen App sowie der Autowaschanlagen in Sofia. Mit der Nutzung des Dienstes akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Registrierung

Für Abonnements und die App-Funktionen (Wallet, Treueprogramm, Empfehlungen) ist eine Registrierung mit gültiger Telefonnummer und E-Mail erforderlich. Eine einzelne Wäsche kannst du auch vor Ort ohne Konto bezahlen. Du bist für den Zugriff auf dein Konto verantwortlich.

3. Preise und Zahlung

• Alle Preise sind in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer.
• Zahlung vor Ort — per Karte oder bar am Terminal — oder über die App (Karte, Apple Pay, Google Pay).
• Ein Beleg/eine Rechnung wird automatisch ausgestellt — am Terminal oder in der App.

4. Abonnements

• Abonnements gelten monatlich und verlängern sich automatisch.
• Du kannst jederzeit über die App kündigen — ohne Vertragsstrafen.
• Das Abonnement umfasst monatliche Waschguthaben (Personal — 6, Family — 10 für bis zu 5 Autos). Nicht genutzte Guthaben werden nicht in den nächsten Monat übertragen.

5. Haftung

Vor einer Wäsche musst du:

• Alle Fenster und das Schiebedach schließen.
• Die Seitenspiegel einklappen, falls empfohlen.
• Die Scheibenwischer und deren automatische Aktivierung ausschalten.
• Externes Zubehör entfernen (Antennen, Dachträger, Fahrradträger).

RoboSpa haftet nicht für Schäden, die aus der Nichtbeachtung dieser Anforderungen entstehen, oder für Mängel am Auto, die bereits vor der Wäsche bestanden.

6. Empfehlungsprogramm

Die vollständigen Bedingungen findest du auf der Seite Empfehlungsprogramm. Mehrere Konten von einem einzigen Gerät werden abgelehnt.

7. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich über die App mindestens 14 Tage im Voraus.

8. Anwendbares Recht

Es gilt bulgarisches Recht. Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht in Sofia verhandelt.

9. Kontakt

Fragen zu den Bedingungen — support@robospa.eu.