Общи условия

1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между RoboSpa и потребителите на мобилното приложение и автомивките в София. С използването на услугата приемаш тези условия.

2. Регистрация

За абонаменти и функциите в приложението (портфейл, лоялност, реферали) е нужна регистрация с валиден телефон и имейл. Единично измиване можеш да платиш и на място, без акаунт. Носиш отговорност за достъпа до акаунта си.

3. Цени и плащане

• Всички цени са в евро (€) с включено ДДС.
• Плащане на място — с карта или в брой на терминала — или през приложението (карта, Apple Pay, Google Pay).
• Касова бележка/фактура се издава автоматично — на терминала или в приложението.

4. Абонаменти

• Абонаментите са месечни и се подновяват автоматично.
• Можеш да отмениш по всяко време от приложението — без неустойки.
• Абонаментът включва месечни кредити за миене (Personal — 6, Family — 10 за до 5 коли). Неизползваните кредити не се прехвърлят за следващия месец.

5. Отговорност

Преди миене си длъжен да:

• Затвориш всички прозорци и люка.
• Сгънеш страничните огледала, ако се препоръчва.
• Изключиш чистачките и автоматичното им включване.
• Свалиш външни аксесоари (антени, багажници, държачи за велосипед).

RoboSpa не носи отговорност за щети, произтичащи от неспазване на тези изисквания или за съществуващи преди миенето дефекти на колата.

6. Реферална програма

Виж пълните условия на страницата Реферална програма. Множество акаунти от едно устройство се отхвърлят.

7. Промени

Запазваме си правото да актуализираме тези условия. Ще те уведомим за съществени промени през приложението поне 14 дни предварително.

8. Приложимо право

Прилага се българското законодателство. Спорове се разглеждат от компетентния съд в София.

9. Контакт

Въпроси по условията — support@robospa.eu.