Warunki korzystania z usługi
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
1. Przedmiot
Niniejsze Warunki korzystania z usługi regulują relacje między RoboSpa a użytkownikami aplikacji mobilnej oraz myjni samochodowych w Sofii. Korzystając z usługi, akceptujesz niniejsze warunki.
2. Rejestracja
Abonamenty i funkcje aplikacji (portfel, lojalność, polecenia) wymagają rejestracji z ważnym numerem telefonu i adresem e-mail. Za pojedyncze mycie możesz zapłacić również na miejscu, bez konta. Odpowiadasz za dostęp do swojego konta.
3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny są podane w euro (€) z VAT.
- Płatność na miejscu — kartą lub gotówką w terminalu — albo przez aplikację (karta, Apple Pay, Google Pay).
- Paragon/faktura jest wystawiana automatycznie — w terminalu lub w aplikacji.
4. Abonamenty
- Abonamenty są miesięczne i odnawiają się automatycznie.
- Możesz zrezygnować w dowolnym momencie w aplikacji — bez kar.
- Abonament obejmuje miesięczne kredyty na mycie (Personal — 6, Family — 10 dla maksymalnie 5 samochodów). Niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny miesiąc.
5. Odpowiedzialność
Przed myciem musisz:
- Zamknąć wszystkie okna i szyberdach.
- Złożyć lusterka boczne, jeśli jest to zalecane.
- Wyłączyć wycieraczki i ich automatyczne uruchamianie.
- Zdjąć zewnętrzne akcesoria (anteny, bagażniki dachowe, uchwyty na rowery).
RoboSpa nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania tych wymagań ani za usterki samochodu istniejące przed myciem.
6. Program poleceń
Zobacz pełne warunki na stronie Program poleceń. Wiele kont z jednego urządzenia jest odrzucanych.
7. Zmiany
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez aplikację z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
8. Prawo właściwe
Obowiązuje prawo bułgarskie. Spory rozstrzyga właściwy sąd w Sofii.
9. Kontakt
Pytania dotyczące warunków — support@robospa.eu.