Uslovi korišćenja

1. Predmet

Ovi Uslovi korišćenja uređuju odnos između RoboSpa i korisnika mobilne aplikacije i autoperionica u Sofiji. Korišćenjem usluge prihvataš ove uslove.

2. Registracija

Pretplate i funkcije aplikacije (novčanik, lojalnost, preporuke) zahtevaju registraciju sa važećim brojem telefona i imejlom. Pojedinačno pranje možeš platiti i na licu mesta, bez naloga. Odgovoran si za pristup svom nalogu.

3. Cene i plaćanje

• Sve cene su u evrima (€) sa uračunatim PDV-om.
• Plaćanje na licu mesta — karticom ili gotovinom na terminalu — ili putem aplikacije (kartica, Apple Pay, Google Pay).
• Račun/faktura se izdaje automatski — na terminalu ili u aplikaciji.

4. Pretplate

• Pretplate su mesečne i automatski se obnavljaju.
• Možeš otkazati u bilo kom trenutku iz aplikacije — bez penala.
• Pretplata uključuje mesečne kredite za pranje (Personal — 6, Family — 10 za najviše 5 automobila). Neiskorišćeni krediti se ne prenose u sledeći mesec.

5. Odgovornost

Pre pranja moraš da:

• Zatvoriš sve prozore i šiber.
• Sklopiš bočne retrovizore, ako se preporučuje.
• Isključiš brisače i njihovo automatsko aktiviranje.
• Ukloniš spoljne dodatke (antene, krovne nosače, nosače za bicikle).

RoboSpa ne snosi odgovornost za štetu koja proizlazi iz nepoštovanja ovih zahteva, niti za nedostatke na automobilu koji su postojali pre pranja.

6. Program preporuka

Pogledaj kompletne uslove na stranici Program preporuka. Više naloga sa jednog uređaja se odbija.

7. Izmene

Zadržavamo pravo da ažuriramo ove uslove. O značajnim izmenama ćemo te obavestiti putem aplikacije najmanje 14 dana unapred.

8. Merodavno pravo

Primenjuje se bugarsko pravo. Sporove rešava nadležni sud u Sofiji.

9. Kontakt

Pitanja o uslovima — support@robospa.eu.